Mondrusov's petitions

https://petition.president.gov.ua/petition/109834   Частенько так трапляється, що, наприклад, торгує кіоск хлібом років 10 або 15, вже ніхто і не пам'ятає в якому році він з'явився на тому місці, де зараз стоїть. І раптом виявляється, що він недостатньо гарний, щоб продовжувати стояти на колишньому місці. 10 років вписувався в пейзаж, відповідав ландшафту, був співзвучний архітектурі, і раптом перестав вписуватися і відповідати, зазвучав в унісон. Так що там кіоск. Може і завод відразу красу втратити, успішно пропрацювавши сотню років, успішно подолавши війни, революції, зміни суспільного ладу. Краса - страшна сила, страшна руйнівна сила. Смаки зараз стали сильнішими за здоровий глузд. Але хіба це правильно? Хіба добре? Потрібно обережно і дбайливо ставитися до того, що справою, багаторічної успішної діяльністю довело свою корисність. Самим фактом багаторічної діяльності об'єкт господарської діяльності доводить своє право на існування. Якщо об'єкт встановлений тимчасово...

  https://petition.president.gov.ua/petition/109836 Переважна більшість електроенергії генерується на тих самих електростанціях, які збудовано в радянські часи. І газ надходить по тих же трубах. Отже, собівартість газу і електроенергії залишилися тими ж, собівартість залишилася та ж сама. Але зросла ціна. Зростання ціни при незмінній собівартості можлива з двох причин: 1) менеджери із закупівель виявилися не в змозі домовитися з менеджерами з продажу, менеджери по закупівлях програли менеджерам з продажу, уклали несправедливу угоду; 2) менеджери із закупівель вступили в змову з менеджерами по продажах і уклали несправедливу угоду з неправомірною вигодою для себе особисто. Тому треба визнати ці несправедливі угоди нікчемними, недійсними, а менеджерів замінити. Нехай нові менеджери укладуть справедливі угоди, в результаті яких громадяни України отримають електроенергію і газ по їх собівартості, а не за завищеною ціною. Менеджери потрібні для того, щоб домовлятися з іншими менеджерами...

https://petition.president.gov.ua/petition/109698   Державні послуги он-лайн – то дуже зручно, доки працює Інтернет на боці громадянина-користувача та сайт на боці держави. А як «щось пішло не так» – то жахіття, набагато болючіше, ніж стояння в приймальні в очікуванні потрібної громадянину державної послуги. Більшість державних послуг – це такі, які громадянину можуть знадобитися раз, може декілька раз за життя, тобто мають разовий, нерегулярний характер. Переважній більшості громадян набагато зручніше одержати такі разові послуги звичним шляхом, почекавши у черзі в приймальні, ніж отримати спочатку ключа цифрового підпису, потім розібратися в інтерфейсі, а потім таки надати оригінали документів та довідок особисто, вистоявши у черзі. Наприклад , подати заяву на субсидію за житлово-комунальні послуги, подати заяву на допомогу по безробіттю – це разові послуги, котрі потрібні громадянину у важких життєвих обставинах,а збої в роботі сайтів, необхідність для цієї разової дії опанувати...

https://petition.president.gov.ua/petition/109696   Зокрема, багато випадків, коли об'єднання співвласників багатоквартирного будинку у своїй адресі не мають номеру квартири. Отже, лист написаний у багатоквартирний будинок без вказаного номеру квартири повернеться відправнику з вказівкою «помилкова адреса, вкажіть номер квартири» . Практично неможливо вирішити будь-яке питання з юридичною особою, зареєстрованою по неіснуючій поштовій адресі. Таким чином, треба забезпечити реєстрацію юридичних осіб по існуючих коректних поштових адресах, а також виявити юридичні особи, зареєстровані по некоректних поштових адресах і зобов’язати їх внести зміни в свої реєстраційні дані, або визнати такі реєстраційні документи нікчемними і скасувати їх державну реєстрацію.

  Публічне звернення «шановні українці» сприймається як звернення до осіб конкретної національності. Отже, якщо треба публічно звернутися до всіх громадян України, то треба так і казати «шановні громадяни України», або «шановні громадяни», або «шановні співгромадяни», підкреслюючи саме громадянство України. До речі, «шановні співвітчизники» - також неоднозначне і тому не досить вдале звернення. 

https://petition.president.gov.ua/petition/109664   За останні роки накопичилося багато помилок у особових рахунках громадян по сплаті комунальних послуг. Із-за того, що списувались переплати, робились перерахунки заднім числом та подібного по особовим рахункам виникали борги, на підставі яких громадян позбавляли субсидій. Виникло безліч замкнутих кіл: списали переплату, зробили перерахунок заднім числом, виник борг, позбавили субсидії, борг зростає, громадянину пропонують заключити договір реструктуризації (розстрочити сплату боргу), а громадянин вважає списання переплати і перерахунок несправедливим, вважає це свавіллям, вважає себе скривдженим і ошуканим, розуміє підписання договору реструктуризації визнанням боргу, тому договір не підписує і це призводить лише до зростання боргу. Таких замкнутих кіл десятки тисяч! Мільярдні борги за комунальні послуги – саме у таких замкнутих колах, саме у такому безладі та свавіллі коріння мільярдних боргів населення за комунальні послуги. Отж...

https://petition.president.gov.ua/petition/109628   Тарифи на комунальні послуги мають визначатися платоспроможністю населення і нічим іншим. Люди мають легко і з задоволенням сплачувати рахунки за комунальні послуги. Якщо наразі є багатомільярдна заборгованість населення за комунальні послуги, то це означає, що населення не в змозі сплачувати по поточним тарифам. Отже треба поступово знизити тарифи до того рівня, щоб населення позбавилось боргів і надалі легко, із задоволенням і своєчасно сплачувало комунальні послуги. Саме тому ринкова ціна на газ та електроенергію не має ніякого відношення і не може мати ніякого впливу на тарифи комунальних послуг. Якщо якісь менеджери виявилися не спроможні домовитися про низьку ціну на енергоносії, не змогли закупити енергоносії при низькій ціні, проґавили момент, не знайшли вигідну схему розрахунку, або навпаки змовилися на свою користь, чи тому подібні негаразди, то це ніяк не повинно шкодити громадянам України, споживачам комунальних послуг...

https://petition.president.gov.ua/petition/109626   Перед початком опалювального сезону осінь 2017 – зима – весна 2018 було списано переплату на особових рахунках за постачання теплової енергії. Тобто, була переплата – і її просто списали. А також, після списання переплати, заднім числом перерахували суму оплати, збільшили суму оплати. Виник борг. Штучний борг. На підставі наявності боргу позбавили субсидії. Почався опалювальний сезон. Оплачувати в повному обсязі, без субсидії не в змозі. Оплачувати штучний борг – не справедливо. Борг зростає. Субсидію не призначають. Замкнуте коло. Проблема не вирішується ні в 2018, ні в 2019, ні в 2020 роках. Борг виріс до того, що постачальник теплоенергії залякує судом і пропонує укласти договір реструктуризації боргу. Але, фактом підписання такого договору, споживач, якщо підпише, то визнає справедливим суму боргу, визнає справедливим списання переплати і перерахунок заднім числом після списання переплати. Фактом підписання такого договору рес...

https://petition.president.gov.ua/petition/109568   Треба дозволити обслуговувати покупця, клієнта, гостя, відвідувача на тій мові, на якій він звернувся (привітався) для обслуговування. Зокрема, попрощатися на мові, обраній клієнтом для спілкування. А якщо клієнт привітався першим, то і привітати клієнта на обраній ним мові спілкування. Треба заборонити маркетологам скриптами продажів зобов’язувати виконавців скриптів спілкуватися з клієнтами виключно українською. Це вкрай необхідно для комерційного успіху. Йдеться виключно про можливість, а не про обов’язок обслуговувати клієнта обраною ним мовою. Бо обслуговуючий персонал не зобов’язаний знати будь яку мову крім української. Але, якщо персонал знає мову, якою хоче спілкуватися клієнт, то персоналу треба надати можливість спілкуватися з клієнтом на обраній ним для спілкування мові.

https://petition.president.gov.ua/petition/109566   Треба методологічно і законодавчо створити можливість інвестувати у нерухомість не тільки гроші, але й власні сили та час. У громадян має бути можливість будувати власне житло власними силами у власний час, з дотриманням техніки безпеки, але без оплати такої роботи грошима. У форматі неприбуткової спілки. До речі, нема сумніву в тому, що для себе люди збудують якісне та надійне житло.